一手夾起杯子，一手夾起鏟子，穩穩地將爆米花裝進杯子，轉身放到臺面……11月15日，在中山奇遇時光樂園，由國內文旅裝備龍頭企業金馬游樂與AI機器人公司星塵智能共研共創的“機器人mart零售服務店”，剛在發布會上亮相，便帶來了文旅消費新場景。
“機器人mart零售服務店”內，白色的具身智能機器人語音接待顧客，流暢地與顧客互動，售賣爆米花、抓取飲料、遞送商品，從接單到結賬，各項工作有條不紊。現場技術負責人介紹，機器人的身體應用了自研繩驅傳動設計，“大腦”為端對端大模型，既能實現靈巧安全交互，又能在真實復雜的商業環境中感知場景、理解任務并自主完成操作。
“機器人mart零售服務店”的成功問世，來自傳統行業“老牌”企業金馬游樂的大膽創新。今年初，中山推出《中山市推進“人工智能+”產業創新發展的若干政策措施》，貫徹落實國家、省推進“人工智能+”行動的部署，推動人工智能賦能千行百業。在文旅裝備制造行業積累了數十年經驗金馬游樂，此前以將人工智能技術應用在虛擬沉浸式游樂設備領域，積累了大量技術和人才，面對新的機遇，企業進一步探索轉型升級新賽道。
金馬游樂相關負責人表示，金馬游樂與星塵智能共研共創，主動擁抱技術變革，圍繞人工智能進行戰略布局。機器人零售服務店不僅是售賣終端，還能滿足商品多元化需求，給顧客提供沉浸式互動創新體驗，有望取得國內人形機器人在文旅文娛、商業服務場景中較早的批量訂單。此外，目前適配不同場景和功能的產品也正在進一步研發中。
記者 隋勝偉
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