今年以來，中山市沙溪鎮(zhèn)以龍瑞村、圣獅村、匯源社區(qū)為試點，扎實推進黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動，截至目前，已推動6個村（社區(qū)）盤活資源約1560平方米，完成黨群服務(wù)中心便民化改造10個。10月20日，記者走訪該鎮(zhèn)匯源社區(qū)、龍瑞村、圣獅村等黨群服務(wù)中心，感受面貌一新的“紅色家園”溫馨環(huán)境和用心服務(wù)。
空間煥“新”擴寬服務(wù)范圍
在匯源社區(qū)黨群服務(wù)中心寬敞明亮的大廳里，居民正有序辦理業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在來這里辦事又快又方便，工作人員態(tài)度特別好。”剛辦完醫(yī)保手續(xù)的王阿姨笑著說。
在沙溪鎮(zhèn)，像匯源社區(qū)這樣煥然一新的黨群服務(wù)中心還有多個，這些服務(wù)中心不僅環(huán)境舒適、功能完善，更是一站式的服務(wù)與治理平臺。
在龍瑞村黨群服務(wù)中心新設(shè)的“法律咨詢角”前，村民劉女士正向值班律師咨詢鄰里糾紛的調(diào)解途徑。“以前想找專業(yè)法律建議得往鎮(zhèn)里跑，現(xiàn)在村里就有固定服務(wù)點，真的方便多了！”
在圣獅村黨群服務(wù)中心，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年小劉正在咨詢最新的創(chuàng)業(yè)扶持政策。工作人員不僅詳細講解鎮(zhèn)里的支持措施，還幫他梳理申請流程。“這里不僅有政策咨詢，還會組織創(chuàng)業(yè)培訓，幫我解決了很多實際問題。”小劉感慨道。
記者了解到，今年沙溪鎮(zhèn)堅持“存量提質(zhì)、增量拓展”雙輪驅(qū)動，對已有的黨群服務(wù)陣地進行功能整合與空間釋放。如星寶社區(qū)、龍瑞村等通過拆除冗余隔斷，有效釋放閑置空間，并新增法律咨詢、志愿服務(wù)點、便民服務(wù)活動室等多個特色功能區(qū)，改造以來，累計開展公益法律咨詢、志愿服務(wù)等139場，服務(wù)群眾超4000人次。
又如沙溪村黨群服務(wù)中心搬遷新址后，建成了可容納百人的多功能會議室，并積極推行“一室多用、錯峰使用”機制，實現(xiàn)空間高效流轉(zhuǎn)。“平時在這里開會商量村務(wù)，周末開展文藝排練、技能培訓，真正做到了物盡其用。”一名村民小組長介紹。據(jù)統(tǒng)計，該會議室目前已累計舉辦各類活動30余場，服務(wù)群眾超700人次。
暖“心”用心 精準對接“老少”
中午時分，沙溪鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心“香山長者飯?zhí)谩眱?nèi)飯菜飄香。“這里的飯菜軟糯可口，三菜一湯才10塊錢，實惠又方便。”正在用餐的陳伯滿意地說。
據(jù)了解，沙溪鎮(zhèn)積極聯(lián)動社會力量，依托村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心，構(gòu)建“黨員帶頭、部門協(xié)助、志愿者參與”的服務(wù)機制，精準對接“一老一小”群體需求，不僅提供便捷的“長者飯?zhí)谩狈?wù)，還配套健康課堂等活動。今年以來，沙溪鎮(zhèn)全鎮(zhèn)的長者飯?zhí)美塾嫹?wù)超5500人次，組織開展老年人健康檢查34場次，服務(wù)超6000人次。
在關(guān)愛青少年方面，沙溪鎮(zhèn)18個村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心紛紛推出系列公益暑期輔導班，涵蓋作業(yè)輔導與興趣培養(yǎng)等，并招募大學生志愿者、退休教師等專業(yè)力量參與教學。今年暑期共開展公益文體活動512場，服務(wù)青少年超8000人次。
服務(wù)暖“心”的舉措遠不止于此。下階段，沙溪鎮(zhèn)將繼續(xù)拓展服務(wù)半徑、豐富服務(wù)內(nèi)容，推動更多資源向“一老一小”傾斜，讓黨群服務(wù)中心不僅成為群眾“愿意來”的“紅色會客廳”，更成為“離不開”的暖心家園，切實提升群眾的獲得感與幸福感。
打通服務(wù)“最后一百米”
中興村隆圩小組黨群服務(wù)站里，幾位老人正閱讀報紙、閑話家常。“這個服務(wù)站建得好，我們早上散步時過來坐坐，聊聊天，很方便。”七十多歲的陳伯樂呵呵地說。
為打通服務(wù)“最后一百米”，沙溪鎮(zhèn)投入58萬元新建中興村隆圩小組黨群服務(wù)站、沙溪村嶺后亨小組黨群服務(wù)站，并對藍爵花園小區(qū)黨群服務(wù)站進行全面升級，將政策宣傳、便民服務(wù)、文化娛樂等功能延伸至群眾“家門口”。
作為試點之一的匯源社區(qū)，在社會治理功能提升上重點發(fā)力。社區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“線下深度觸達+線上實時響應”黨群聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，通過專設(shè)矛盾調(diào)解室、配備專業(yè)調(diào)解力量，今年以來成功調(diào)解鄰里糾紛等各類矛盾53起；打造平安建設(shè)宣傳室，積極開展安全知識、法治教育宣傳等活動25場，覆蓋居民超2000人次；通過網(wǎng)格駐點精準收集民聲，今年累計高效辦結(jié)停車場改造、困難家庭助學、長者居家安全改造等民生實事25件；“云對話”平臺受理群眾訴求14條，辦結(jié)率達98%。
暖蜂驛站是打通服務(wù)“最后一百米”的重要舉措。沙溪鎮(zhèn)依托黨群服務(wù)中心，在鎮(zhèn)內(nèi)商圈、物流集散區(qū)及交通干道附近打造9個暖蜂驛站，為外賣騎手等新就業(yè)群體提供“歇腳地”與“加油站”；創(chuàng)新建立“發(fā)現(xiàn)—上報—處置—反饋”閉環(huán)機制，鼓勵外賣小哥擔任“移動網(wǎng)格員”，切實將新就業(yè)群體轉(zhuǎn)化為基層治理的“前沿哨兵”，構(gòu)建起全社會共同參與的治理新格局。
記者獲悉，下一步，沙溪鎮(zhèn)將持續(xù)推動黨群服務(wù)中心功能升級與服務(wù)優(yōu)化，既重“塑形”之新，更重“賦能”之心，努力將其打造成為基層治理的堅強陣地和服務(wù)黨員群眾的溫馨家園。
記者 林燕英
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
