稅務部門工作人員給納稅人耐心講解。 通訊員提供
中山網訊 1月15日，記者從三角鎮(zhèn)獲悉，三角鎮(zhèn)針對納稅人繳費人涉稅費業(yè)務辦理過程中的痛點、堵點，創(chuàng)新推出“社保村稅通”“稅務碼上懂”“紅旗云稅廳”項目，進一步方便了企業(yè)和群眾辦理涉稅費業(yè)務，大大優(yōu)化了三角鎮(zhèn)營商環(huán)境。“云上辦”“指尖辦”的辦稅理念深植全鎮(zhèn)9000多戶企業(yè)和16萬多自然人心中。據統(tǒng)計，2022年，三角鎮(zhèn)的納稅人通過網上辦理涉稅業(yè)務超過20.22萬筆，網上辦理率達到98.28%。
考慮到全鎮(zhèn)群眾集中到稅務分局辦理社保業(yè)務的不便，三角鎮(zhèn)公共服務辦、三角稅務分局積極對接，最終確立以各村（社區(qū)）黨群服務中心為據點，在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）政務服務大廳創(chuàng)新推出“先鋒連萬眾 社保村稅通”線上線下納稅服務平臺，通過定期培訓辦理人員、成立稅務服務先鋒隊、設置片區(qū)聯(lián)絡員等，讓轄區(qū)群眾足不出村便可辦理社保繳費業(yè)務，大大方便了廣大群眾。2021年，該項目和做法被推廣至全市各鎮(zhèn)街。針對企業(yè)和群眾到鎮(zhèn)政務服務大廳咨詢涉稅費業(yè)務多的現象，2021年，三角鎮(zhèn)公共服務辦與稅務分局積極協(xié)同合作，構建“先鋒連萬眾 稅務碼上懂”線上咨詢服務平臺，進一步拓寬咨詢渠道、提速響應流程。納稅人繳費人通過三角發(fā)布、三角鎮(zhèn)黨群服務中心、三角政務服務中心、各村微信公眾號的便民入口，即可進入“碼上懂”咨詢專區(qū)，無論是政策咨詢還是業(yè)務問辦，都能得到稅務部門快速響應。
2022年，三角稅務分局升級推出“三角稅先鋒 紅旗云稅廳”便民惠企云平臺，納稅人通過鏈接進入業(yè)務辦理專區(qū)界面，體驗“送、問、辦、詢、評”線上一體服務。線下辦稅服務廳則加大導稅力量，納稅人繳費人在導稅區(qū)進行業(yè)務分流，對于能夠通過電子稅務局、“粵稅通”小程序等渠道辦理的業(yè)務，導稅員現場進行指引，無需窗口辦理，實現了涉稅費業(yè)務辦理的快捷高效。
記者 柯頌 通訊員 黃毅恒
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
