在五桂山街道,創業者不再為“跑部門”發愁,企業主不用為“政策落地”焦慮,老人小孩辦事有人幫襯……這些溫暖的改變,藏在五桂山街道政務服務中心的每一項服務里。

企業開辦:從“跑多窗”到“一窗結”
“以前辦公司,執照、社保、公章要跑三四處,現在一個窗口、一套材料,一天全搞定!”這是如今五桂山街道企業主的普遍感受。
五桂山街道政務服務中心整合21個服務窗口、800項業務,推出“一照通行”“一窗通取”服務——企業開辦所需的營業執照、公章刻制、社保登記、稅務備案等全流程,在一個窗口提交材料,數據實時同步至相關部門,最快1個工作日就能領齊所有實體證件。“中易辦”企業服務中心更成為企業“專屬顧問”,從政策咨詢到材料指導,全程跟進,讓企業起步少繞彎路。

政策兌現:從“找補貼”到“送上門”
“我們這種初創企業,最缺的就是資金!”
針對企業痛點,五桂山街道政務服務中心上線“AI政策解讀助手”:企業登錄后,系統自動匹配適用的普惠性政策補貼,生成“專屬政策包”。財務人員不用再翻文件、打電話,登錄網頁就能查政策、算額度,符合條件的補貼“一鍵申報”,資金更快到賬,為企業發展注入“及時雨”。
跨域辦事:從“兩地跑”到“零接觸”
“深圳的項目資料要預審,難道要專門跑過去?”如今,五桂山街道政務服務中心的“視頻辦”服務讓跨市辦事成為歷史。
企業主通過視頻連線,與專員、異地部門實時對接,材料線上核驗、問題當場解答,深圳事務在家門口就能辦結。人才入戶、市外遷入等業務也開通“跨域通辦”,核心骨干不用因手續耽誤入職,企業留人更穩當。

服務細節:從“辦好事”到“暖人心”
除了“高效”,這里更有“溫度”。
母嬰室里恒溫空調、消毒設備齊全,帶娃辦事的媽媽能安心哺乳;

為行動不便的群眾配備輪椅,專人引導優先辦理;

長者辦事有專屬指引員,從填表到取件全程協助;

24小時自助服務區覆蓋社保查詢、證明打印等高頻事項,下班也能辦業務……

細節里的用心,讓政務服務不止于“完成任務”,更在于“讓人舒服”。
從企業開辦的“速度”,到政策兌現的“精度”,再到服務細節的“溫度”,五桂山街道政務服務中心始終把“優商、惠民”刻進日常。
◆編輯:李靖◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平




