近日，南區(qū)街道馬嶺社區(qū)股民代表林叔一行將一面印有“民生工程解民憂 為民服務(wù)暖人心”字樣的錦旗送到社區(qū)，并感激地說：“社區(qū)黨委聽到村民的呼聲后，主動作為。現(xiàn)在家門口停車更方便了，生活環(huán)境更加舒適了。”
記者從南區(qū)街道了解到，自開展“四個萬家”普遍直接聯(lián)系群眾工作以來，截至4月15日，南區(qū)街道累計(jì)發(fā)動駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)、駐村工作組、村（社區(qū)）等黨員干部3300余人深入居民群眾家中，走訪8900余戶，收集問題及建議1516條，辦結(jié)問題1085條。一樁樁民生難題的解決，串聯(lián)起各方協(xié)力攻堅(jiān)溫暖民生“幸福紐帶”。
黨員干部深入居民群眾家中，聽取民聲。記者 徐鈞鉆 攝
林叔對記者說，他家住在馬嶺社區(qū)梅坪村，每日上下班、接送小孩上學(xué)放學(xué)，必經(jīng)梅坪大街。然而，周邊的廠企員工隨意停放車輛，到了高峰時期造成周邊道路擁堵，對村民造成了普遍困擾。“老人小孩過馬路的時候，由于汽車亂停亂放造成視野盲區(qū)，每次都心驚膽戰(zhàn)。”“有時候甚至把我們的消防通道給堵了，萬一發(fā)生事故，不堪設(shè)想。”通過“四個萬家”社區(qū)黨委聽到了梅坪村村民的呼聲，迅速行動起來。
4月上旬，馬嶺社區(qū)黨委及駐村工作組的推動下，各方達(dá)成一致意見“由企業(yè)、廠房業(yè)主等共同出資，社區(qū)黨委聯(lián)動廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山南區(qū)供電分局對梅坪大街兩側(cè)部分閑置荒地進(jìn)行清理、硬底化處理，建設(shè)為臨時停車區(qū)，規(guī)范周邊廠企員工車輛停放行為，保障道路通行安全。目前該片區(qū)相關(guān)地塊已完成清理施工，新增規(guī)范停車位多達(dá)數(shù)十個，極大緩解周邊道路的停車難問題，沿線交通秩序和人居環(huán)境面貌得到顯著改善。
“沒想到反映訴求后，家門口的智慧公交站5天就建成了！”在中山先進(jìn)低溫技術(shù)研究院工作的張博士，如今每天乘坐新開通的K19路公交往返園區(qū)與人才公寓。南區(qū)街道相關(guān)部門在“四個萬家”工作中了解到，中山市科學(xué)家小鎮(zhèn)存在“周邊公交站點(diǎn)少，通勤不便”的情況，立刻聯(lián)動市、街道等6個部門成立工作小組分析研判、實(shí)地勘察、規(guī)劃選址，?僅5天時間就在園區(qū)門口建成全新智慧公交站，確定020、652、K193條公交線路，基本覆蓋科學(xué)家小鎮(zhèn)的人才通勤需求及周邊群眾出行需求。
在城南社區(qū)，一名單親媽媽由于照顧幼兒無法分身實(shí)現(xiàn)就業(yè)，陷入了暫時的經(jīng)濟(jì)困難。社區(qū)工作人員上門走訪得知其困難后積極聯(lián)動就業(yè)資源，介紹其到該小區(qū)的一間茶飲店兼職。得悉寶媽結(jié)婚前有過直播帶貨的經(jīng)驗(yàn)，社區(qū)還鼓勵其直播為茶飲店帶貨。在良都社區(qū)，社區(qū)黨委以“設(shè)攤聽需+入戶訪憂+云端納言”精準(zhǔn)掌握民生痛點(diǎn)，通過整合利用閑置地因地制宜打造“微景觀”、科學(xué)規(guī)劃停車場、增設(shè)充電樁等26項(xiàng)民生“微實(shí)事”，有效破解群眾反映強(qiáng)烈的“停車難”“閑置地成衛(wèi)生黑點(diǎn)”“公共配套設(shè)施不完善”等民生問題。
“一個人，一支筆，一個本，走到哪里記到哪里。”南區(qū)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自開展“四個萬家”行動以來，南區(qū)的黨員干部手持民情日記本，用筆觸記錄民情，用行動紓解民憂，形成了“村（社區(qū)）優(yōu)先處理—駐點(diǎn)協(xié)同處理—職能部門專業(yè)處理”三級響應(yīng)鏈條，推動民生訴求落地。未來，南區(qū)街道將把這一暖心機(jī)制作為矛盾化解的源頭活水，不斷推動基層治理從“被動應(yīng)對”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
編輯 陳家浩 二審 周振捷 三審 岳才瑛
