“中山有個暖人的驛站，讓我們工薪階層，感受到社會的愛……”10月10日下午，記者在東區(qū)街道遠洋蜂享驛站，看到了這張寫于凌晨2點的留言卡。一次蜂享驛站的延長開放嘗試，讓深夜奔波的外賣小哥，感受到了中山的溫暖與愛。
去年以來，中山深入實施“一工程三行動”（聚蜂工程，強蜂、暖蜂、先蜂行動），著力解決新就業(yè)群體“急愁難盼”，一批批蜂享驛站拔地而起，讓新就業(yè)群體累了能休息、渴了能喝水、熱了能納涼。作為全市新業(yè)態(tài)最活躍鎮(zhèn)街之一的東區(qū)，更是創(chuàng)新推出全市首個“24小時智慧化蜂享驛站”，將驛站服務價值實現(xiàn)了最大化，獲得廣大新就業(yè)群體點贊。“24小時智慧化蜂享驛站”的設立，不僅是東區(qū)街道為群眾辦實事有益舉措，更是中山扎實開展主題教育的生動實踐。
全市首個“24小時智慧化蜂享驛站”內(nèi)，外賣小哥們正在休息放松。記者 陳雪琴 攝
為新就業(yè)群體搭起一個臨時“家”
下午3時許，外賣配送的高峰期已過，遠洋蜂享驛站內(nèi)，外賣小哥正抓緊時間打個盹兒。
在這里，渴了能喝水，累了能歇腳，飯涼了能加熱……白底加粗的大字，張貼在透明的落地窗上，格外顯眼。去年以來，一批批蜂享驛站在全市拔地而起，里面配備了空調(diào)、桌椅板凳、微波爐、無線網(wǎng)、插線板等惠民服務設施，為環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥這類新就業(yè)群體，搭建起了一個臨時的“家”。
“只要沒單，我們都在這里休息。”外賣員韋良杰和黃金嬌是遠洋蜂享驛站的常客，有了驛站之后，他們的午飯和晚飯幾乎都在這里解決，在電動車上吃盒飯的頻率大大減少。日常補水、無線上網(wǎng)，也是他們成為驛站常客的理由。黃金嬌說，休息難、吃飯難、喝水難，是戶外勞動者的痛點，設施齊全的驛站出現(xiàn)，恰好解決了這一問題，讓他們感受到了重視和尊重，他們也愿意來這里短暫“放空”。
從門可羅雀向熱熱鬧鬧轉(zhuǎn)變
新就業(yè)群體喜歡來、愿意來，證明著蜂享驛站項目是個成功的實踐。
“但驛站剛設立之初，卻有點兒尷尬。”遠洋社區(qū)黨委副書記郭鉅強說，雖然驛站設在商圈周邊，能滿足新就業(yè)群體歇腳放松，但驛站成立后不久，他們就發(fā)現(xiàn)，每天來驛站的新就業(yè)群體也就十幾個人，驛站的服務功能沒有發(fā)揮出來。
郭鉅強坦言，面對驛站建好人流量少的情況，他們特地做了調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了認為需要收取費用之外，更多新就業(yè)群體覺得這驛站難以為繼，或許開不了幾天就不對外開放了。“還不如一開始就不使用，反正風吹日曬也習慣了。”黃金嬌說，免費的空調(diào)、網(wǎng)絡和飲用水，哪有這么好的事情，所以一開始，大家都沒把驛站放在心上。
對于新事物的認知接受，新就業(yè)群體有一個接受過程，至于接受速度快不快，就取決于社區(qū)如何去做。
全市首個“24小時智慧化蜂享驛站”夜間開放。記者 陳雪琴 攝
郭鉅強說，知道了癥結(jié)所在，他們就對癥下藥，通過包湯圓、包粽子、剪紙、義診等系列接地氣的活動，吸引新就業(yè)群體參加，并將驛站設立的目的真真切切告訴大家。一來二去，驛站“人氣”就上來了，前來休憩的人數(shù)，也從設立之初的十幾個人變成了兩三百人，實現(xiàn)了從門可羅雀向“香餑餑”轉(zhuǎn)變。
“這有一盞為你常亮的燈”
凌晨1點57分，一位外賣小哥刷臉進入驛站，休息半個多小時才出來；凌晨3點47分，又有一位外賣小哥拎著礦泉水瓶進了驛站；清晨5點52分，一位環(huán)衛(wèi)工人進入驛站……這是10月8日晚上，遠洋蜂享驛站攝像頭拍下的場景。
郭鉅強說，經(jīng)過社區(qū)的努力，驛站得到了新就業(yè)群體的廣泛認可，隨著驛站開放時間從上午8點半到下午6點，再到延長至24小時，為守夜人常亮一盞燈后，更是觸動了他們的內(nèi)心，他們直言這是個為民辦實事的好工程。
外賣小哥在緊挨著蜂享驛站的新業(yè)態(tài)黨建主題公園休息。記者 陳雪琴 攝
蜂享驛站將社區(qū)與新就業(yè)群體的心貼得更緊了，他們也開始敞開心扉向社區(qū)提出建議，例如，在驛站周邊增加休閑座椅，能不能24小時開放。了解到這一需求后，遠洋社區(qū)立馬進行了延長開放的嘗試，并協(xié)調(diào)了社區(qū)美團站點負責人，商量是否能安排人員夜晚輪班值守，確保安全。但由于該群體人員流動性太大，只能暫且擱置。
今年7月，在“雙聯(lián)雙助”單位市委組織部的組織下，遠洋社區(qū)工作人員外出學習，了解到可以通過智慧化管理，實現(xiàn)驛站24小時開放。經(jīng)過設備采購、匹配，遠洋蜂享驛站加裝了攝像頭和門禁刷臉進門系統(tǒng)，實現(xiàn)了智慧化平臺遠程一鍵控制。郭鉅強說，特別是晚上10點過后，攝像頭會自動感應人群，實現(xiàn)驛站內(nèi)自動亮燈，給夜行者帶來極大便利。
蕩漾的秋千、嶄新潔白的座椅、新栽種的三角梅、大榕樹下鵝黃色的多彩座位……這些暖心的舉措，與社區(qū)的努力密切相關，也與新就業(yè)群體提出的建議緊密相連。韋良杰說：“沒想到，我們就隨口一說，他們就記在了心中，并將其實現(xiàn)，讓我們非常感動。”
記者 陳雪琴
◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊◆三審：周亞平
