10月30日下午，市民陳俊國走進石岐街道大信社區黨群服務中心，把一面錦旗送給社區工作人員，向他們表示衷心的感謝。原來，在社區黨委、中山市12345政務服務便民熱線、供電部門等多方合力幫助下，陳俊國查找并補齊相關歷史材料，打通了有關審批流程，最終打通了新能源汽車充電“最后一公里”，每個月不僅能節省不少錢，充電也更加方便了。
9月28日，陳俊國將使用了10年的燃油汽車置換為新能源汽車。考慮到新能源汽車的日常充電需求，購車的同時，他也著手開始申請辦理充電樁手續，在這個過程中遇到了困難。原來，陳俊國所在的小區屬于老舊小區，建于20世紀90年代，停車區域屬于公共停車場，居民只有使用權但無固定停車位。國慶假期期間，他第一時間找到石岐街道大信社區黨委書記、居委會主任劉志林進行溝通，劉志林了解相關情況后，積極牽頭幫助他與各個相關部門咨詢、協商。與此同時，陳俊國也向12345市長信箱投遞了求助信，反饋相關信息。“不到24小時，我就收到了求助信的回復，告知我事情已經落實。”陳俊國說道。
“在還沒收到12345反饋前，我們就一直在跟陳先生溝通。”劉志林說，當時是卡在了歷史遺留的問題上。“因為房產資料和車房資料有一個歷史問題，不在我們社區職能范圍。后來，我們通過與供電局等單位，主動幫他找齊了相關資料，并且實地考察，最終完成了這么一個申報工作。”
10月11日，困擾陳俊國許久的充電樁問題得到完全解決，充電樁也順利安裝在了小區居民們的“家門口”，前后歷時不過15天。
新裝的充電樁不僅使陳俊國個人受益，更便利了社區的其他居民。“雖然是老舊小區，但是這里的居民都很和睦，遵守規則，我家里的老人也習慣了周邊的生活，不舍得搬走。”陳俊國高興地說道。
記者 李鑫 王云 見習生 陳梓煌
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