記者4月6日獲悉，中山翠亨新區(qū)政務服務中心加快推進“一件事一次辦”的相關要求，在為企業(yè)職工辦理退休申請時，辦理人“只取一個號，只在一個窗口提交材料，10分鐘就辦成”。
該中心相關負責人透露，退休關聯(lián)事項涉及人社、醫(yī)保、公積金等多個部門，由于這些業(yè)務窗口分布在不同區(qū)域，以往需要預約幾個號碼、跑幾個地方才能辦成，不僅給群眾帶來了不便，還降低了政務服務辦事效率。
針對這一問題，翠亨新區(qū)政務服務中心通過對接中山市公積金管理中心，將企業(yè)職工退休申請、養(yǎng)老保險待遇申報、醫(yī)保繳費年限確認、住房公積金提取等退休相關事項聯(lián)動受理，實現(xiàn)了“一表申請、一窗受理、一站服務、一體反饋”，讓后臺數(shù)據代替群眾“跑腿”。
“一件事一次辦”主題服務將兩個及以上存在一定關聯(lián)的政務服務事項優(yōu)化整合為“一件事”套餐，群眾跑一次就可以直接辦理完成套餐內所有事項，有效解決過去辦多個事項跑多次的問題，實現(xiàn)辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料“應減盡減”。
該負責人表示，除了企業(yè)職工退休事項實現(xiàn)“一件事一次辦”，該中心還在提供新生兒出生、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房轉移登記及水電氣聯(lián)動過戶、退休、身后等服務時，通過優(yōu)化流程，整合業(yè)務事項，精簡辦事材料，并充分發(fā)揮“互聯(lián)網+政務服務”技術手段，有效提升了群眾辦事的便利度和滿意度。
記者 何騰江 通訊員 蕭銳彤 林雅靖
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