在商務(wù)往來日益頻繁的今天，禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)的直觀體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的重要載體、整體競(jìng)爭(zhēng)力的隱性支撐。
10月16日下午，為契合人才發(fā)展實(shí)際需求而打造的中山火炬人才“智享薈”——人力資源培訓(xùn)之日常商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)活動(dòng)在中國(guó)中山留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園順利舉辦。本次培訓(xùn)由中山火炬高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、中山國(guó)際人才港火炬開發(fā)區(qū)服務(wù)中心與中山市火炬開發(fā)區(qū)女企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，吸引了區(qū)內(nèi)90名企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管、人才運(yùn)營(yíng)官及涉外商務(wù)人員參與，共同走進(jìn)一場(chǎng)實(shí)用、系統(tǒng)、貼近實(shí)戰(zhàn)的禮儀課堂。
細(xì)節(jié)見真章，禮儀也是生產(chǎn)力
“禮儀，是成本最低、效果最好的‘隱形競(jìng)爭(zhēng)力’。”培訓(xùn)一開始，專業(yè)導(dǎo)師黃景文就點(diǎn)出了禮儀在商務(wù)場(chǎng)景中的核心價(jià)值。她從“微笑的力量”講起，細(xì)致解析了親切式、溫馨式、燦爛式三種微笑在不同場(chǎng)合的運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)員從表情入手塑造專業(yè)形象。
此外，在不同的場(chǎng)景下，導(dǎo)師也親自示范禮節(jié)細(xì)節(jié)的重要性。在講解“門口的引導(dǎo)禮儀”時(shí)，黃景文現(xiàn)場(chǎng)演示了推門與拉門的細(xì)節(jié)差異；在“奉茶禮儀”環(huán)節(jié)，她強(qiáng)調(diào)了順序與姿態(tài)中蘊(yùn)含的尊重與周到；在“宴請(qǐng)場(chǎng)合”環(huán)節(jié)，她更是指出禮賓秩序與接待安排對(duì)合作延續(xù)的重要影響。
講析練一體，實(shí)景中收獲成長(zhǎng)
本次培訓(xùn)采用“講、析、練”一體化教學(xué)模式，不僅有理論講解，更設(shè)置了豐富的情景模擬環(huán)節(jié)。在“情景式體驗(yàn)互動(dòng)”中，學(xué)員們分組演練接待流程，從握手、遞名片到宴請(qǐng)座次，每一個(gè)動(dòng)作都在導(dǎo)師指導(dǎo)下反復(fù)打磨。
“一開始有點(diǎn)放不開，但練習(xí)之后感覺自然多了。”一位來自規(guī)上工業(yè)企業(yè)的學(xué)員表示，“這樣的培訓(xùn)不是‘走過場(chǎng)’，而是真正幫我們?cè)趯?shí)踐中建立自信。”
服務(wù)有溫度，助力人才全面發(fā)展
火炬高新區(qū)始終將人才服務(wù)作為區(qū)域發(fā)展的核心動(dòng)力之一。本次人才“智享薈”禮儀培訓(xùn)不僅是專業(yè)技能的提升，更是對(duì)人才職業(yè)素養(yǎng)的深度賦能。從政策支持到專業(yè)培訓(xùn)，從個(gè)人成長(zhǎng)到家庭關(guān)懷，火炬高新區(qū)正逐步構(gòu)建一個(gè)全方位、有溫度的人才發(fā)展生態(tài)。
未來，火炬高新區(qū)將繼續(xù)圍繞人才發(fā)展的多元需求，開展更多內(nèi)容豐富、形式多樣的人才品牌活動(dòng)，為高層次人才與企業(yè)搭建學(xué)習(xí)、交流、成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓人才在火炬高新區(qū)這片熱土上，真正體會(huì)到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的幸福感與認(rèn)同感。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
