4月9日，中國移動在廣州舉辦2024年“樹新風 優服務”活動暨大灣區首站啟動會，發布“移起龘龘龘吧”客戶互動體驗專項活動，第一時間落實行風建設暨糾風工作會議精神，以優質服務促進高質量發展。工業和信息化部信息通信管理局副局長邵道新、中國移動副總經理高同慶出席活動并致辭。廣東省通信管理局、廣東省發改委、香港通信事務管理局、澳門郵電局等單位代表參加活動啟動儀式。
邵道新在致辭中指出，中國移動迅速行動，率先啟動“樹新風 優服務”活動，為全年行風建設工作開好局、起好步奠定了堅實的基礎。面向更高標準，一要堅持人民至上，進一步厚植為民情懷，牢記“人民郵電為人民”的初心使命，弘揚優良作風，進一步提振精氣神，形成比學促干、爭先創優的濃厚氛圍；二要堅持追求卓越，進一步促進服務提質升級，在推進現代化發展的新起點上，加快新型基礎設施建設和演進升級，保障網絡安全穩定運行，增強業務創新能力，培育新型服務模式；三要堅持誠信合規，進一步筑牢高質量發展基石，堅持正道力行的行為準則，健全制度機制，把誠信合規貫穿到經營服務的全流程、各環節。希望中國移動以本次活動為契機，全面落實黨的二十大重大決策部署，按照工信部行風建設暨糾風工作會議安排，扎實推進2024年行風建設重點任務，推動行業高質量發展，譜寫行業現代化發展的新篇章。
高同慶表示，中國移動第一時間貫徹行風建設暨糾風工作會議精神，將以此次活動為起點，積極爭當“三個表率”。一是爭當人民郵電為人民表率。中國移動始終堅守“人民郵電為人民”的初心和使命，堅持信息服務科技創新，不斷滿足人民群眾對數智生活的向往，與客戶、合作伙伴共同贏得美好未來。二是爭當弘揚行業新風正氣表率。在行業內率先啟動“樹新風 優服務”活動，通過不斷豐富新產品、新服務、新應用，創新一系列客戶溝通互動新載體，向千行百業、千家萬戶大力宣傳信息通信行業行風建設的先進典型和優秀成果，積極展現行業奮發向上的精神風貌。三是爭當服務國家區域重大戰略表率。以大灣區為活動首站，充分地發揮大灣區高質量發展的橋頭堡作用，通過匯聚全國綜合實力領先的服務力量，強強聯合，為大灣區客戶、為全網客戶提供更優質的信息服務供給。
在啟動會上，中國移動發布“移起龘龘龘吧”客戶互動體驗專項活動，包括“移起動動動吧”“移起拍拍拍吧”“移起探探探吧”三個系列活動，通過創新客戶參與方式，邀請客戶體驗中國移動的好網絡、好服務、好產品。現場舉行了“心級服務體驗官”授牌儀式，邀請相關客戶代表分享與中國移動的特別故事。
本次活動率先在大灣區啟動，將充分地發揮大灣區高質量發展的橋頭堡作用，由點及面，加快推動企業高質量發展，為國家經濟社會發展作出更大的貢獻。
大灣區連接兩岸三地，對外經濟貿易活動活躍，中山作為大灣區重要組成城市，中山移動也將面向高水平對外開放的要求，打造領先的灣區服務標準，提供更加國際化的網上辦、線上辦的窗口服務，重點提升外籍來華人員、跨區漫游客戶的服務響應能力和水平，樹立良好的心級服務口碑。
【素材來源】中國移動
編輯? ?馮淋? 二審? 王遠揚? ?三審? 賴友生
