“快！有人暈倒了！”2025年11月7日16時00分，中山市第六人民醫院（火炬開發區人民醫院）門診大廳的平靜被一聲急促的呼救打破——一名因頭暈不適前來就醫的患者，突然暈厥倒地，當場意識喪失，自主呼吸與心跳瞬間停止，口中還不斷涌出白沫與分泌物。這驚險一幕，拉開了一場與死神競速的緊急救援。
“讓一讓，我是醫院工作人員！”客服中心組長曾麗梅第一個沖過圍觀人群。俯身檢查的瞬間，她心頭一緊：患者口唇發紫，已無生命體征。“立即急救！我做胸外按壓，你們呼叫急診、保安維持秩序！”曾麗梅話音未落，已雙膝跪地，雙手疊扣按在患者胸前，標準有力的按壓節奏即刻響起。客服團隊成員瞬間行動：有人馬上致電急診科，有人拉起防護圈疏導人群，收費處組長項國威也聞聲趕來，臨時急救小組迅速成型。
按壓中，患者口腔內的白沫與分泌物不斷增多，呼吸道阻塞成了新的致命威脅！“陳敏寧，接力按壓！”曾麗梅一聲指令，組員陳敏寧無縫接替，確保生命循環不中斷；而曾麗梅則俯身探入患者口腔，試圖清理分泌物。患者牙關緊閉，強烈的咬合瞬間讓她傳來劇痛，但她咬牙變化角度，最終成功開放氣道。
16時02分33秒，急診科醫護推著急救平車與除顫儀飛奔而至。此時患者仍呈嘆氣樣呼吸，口唇紫紺，監護儀顯示“室顫”——這是心梗患者最危險的心律失常之一。醫護人員立即銜接搶救：持續心肺復蘇、雙相波200J電擊除顫，16時04分，監護儀上的波形突然跳轉為“竇性心律”，患者神志逐漸清醒，口唇也慢慢恢復紅潤，能清晰對答！
16時06分左右（6分鐘內完成綠色通道關鍵處置），患者被送進搶救室，醫院當即開通心梗綠色通道：快速測生命體征，同步開通靜脈通道、查心肌損傷標志物、做心電圖，確診“急性心肌梗塞”。16時15分，醫護給予“心梗一包藥”并下達病危通知；16時25分復測體征平穩，患者隨即轉往介入室。
在介入室，醫護發現患者回旋支中段完全閉塞，當即植入一枚支架。隨著支架撐開，閉塞血管恢復血流，手術順利完成，患者安全下臺，后續病情穩定轉ICU監護。
“從患者倒地到恢復心律僅用4分鐘左右，6分鐘內完成綠色通道關鍵處置，前期非臨床團隊的規范按壓和無縫銜接，為后續救治贏得了黃金時間！”急診科吳鵬程主任復盤時感慨。據悉，該院長期開展全員急救培訓，客服、收費等非臨床崗位人員均需掌握心肺復蘇技能，此次救援正是醫院“全員懂急救、多科能協作”急救體系的生動體現，每一秒的精準配合，都詮釋著“生命至上”的醫者初心。
◆編輯：吳玉珍◆二審：馮嘉揚◆三審：劉捷
