全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會（簡稱“殘特奧會”）激戰正酣。自12月8日以來，特奧滾球、特奧舉重、特奧輪滑、特奧田徑先后開賽，數以百計的特奧運動員從全國各地來到中山逐夢。
為了保障賽事的順利舉行，由中山市委社會工作部、團中山市委分別統籌城市志愿者650名、賽會志愿者850名參與本賽區服務。“需要時我在你身旁，拼搏時我為你鼓掌”的細心服務成為中山賽區最暖心的一道風景線。
12月8日，特奧滾球比賽在中山體育館正式開賽。正式踏上滾球的賽場，北京隊的一名運動員在即將檢錄時，雙手微微顫抖、神情比較局促。在運動員檢錄處負責檢錄的志愿者朱晴晴細心地發現了這一細節，立刻上前安撫，“別緊張，這場比賽會很容易的。你一定可以的。加油！”朱晴晴彎下腰和運動員對視，真摯的眼神給了運動員信心。“我們換位思考，從訓練場來到一個全國的比賽難免會緊張。這個時候，志愿者的一句鼓勵可以幫助她們驅散賽前的情緒。”
朱晴晴曾在今年中山市承辦的廣東省中學生運動會積累了賽會志愿者經驗，再次報名參加本次殘特奧會的志愿服務。她認為主動和發現很重要，“這次的運動員是一群特殊群體，遇到有需求的時候可能未必會主動提出。但她們的身體、行為不會說謊。”朱晴晴認為，要高質量地完成本次賽會志愿者的任務，要有一雙發現的眼睛并及時地給予幫助。
另一名賽會志愿者方思燦補充說，提供幫助的時候也要照顧運動員的尊嚴。“如果運動員沒有提出攙扶引導等需要，我們也不能過于主動熱情，讓她們感到被歧視。”據悉，針對特奧項目的特點，我市賽前為所有城市志愿者和賽會志愿者統一設置了通識課和專業課兩類培訓課程。朱晴晴和同伴嚴格遵循志愿者上崗手冊的指導，比如如何與特殊群體互動、如何交談、如何正確引導運動員等，輔助好每一位運動員的檢錄流程，為他們追逐夢想護航。
在賽場外，一眾城市志愿者分別在特奧“兩活動一計劃”（特奧家長交流活動、特奧青少年融合交流活動、特奧運動員健康計劃）、酒店住宿、交通引導等各個崗位讓每個特奧運動員感受到家一樣的溫暖。
12月9日，廣東藥科大學中山校區食品科學與工程專業大二學生林心妍正擔任了“特奧運動員健康計劃”的營養提升版塊的志愿者組長。她和同伴一道正發揮專業特長為比賽間隙參加健康計劃的特奧運動員，提供科普飲食、健康運動等知識并使用專業設備為運動員開展健康體檢。
當有些特奧運動員處于注意力不太集中等狀態、無法提供準確信息時，林心妍耐心運用動作示范和提問技巧。“請問你每天都練習輪滑嗎？你有沒有其他喜歡的運動？”“你每天看不看手機？每天看幾集動畫片？”通過這些聊天，林心妍可以推算出他們的運動時長、屏幕使用時長等數據，記錄在運動員健康數據紙質表格中，并進行統一數據錄入，方便專業講師跟進。
“我發自內心想要參加殘特奧會的志愿服務，通過志愿活動我不僅能幫助特殊青少年，還能通過實踐精進專業學習，未來在專業領域幫助更多人，特別有意義。”林心妍表示。
中山市委社會工作部有關負責人表示，為了確保賽事的圓滿舉行，擦亮博愛中山的城市形象，中山主動作為，圍繞賽事、系統謀劃，構建了“站點—酒店—場館外—賽場內—專項活動”五位一體的志愿服務網絡，確保運動員、教練員以及家庭成員在抵離、入住、參賽、融合交流、健康計劃等全流程都能得到優質服務。
記者 徐鈞鉆 見習生 周昊
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
