小欖鎮沙口社區組織的“耆來綠游”長者導賞活動（資料圖片） 。受訪者供圖
日前，小欖鎮沙口社區獲評為2021年度“廣東省最美志愿服務社區”。3月17日上午，記者走進沙口社區，傾聽該社區一樁樁動人的志愿故事，感受社區的人文溫度。
在該社區的新時代文明實踐所，入口處的一面照片墻上，或參加親子閱讀，或參加垃圾分類，或參與志愿導賞，照片里的志愿者們笑靨如花。“隨處都可做志愿服務，隨處都可幫人，也隨處都能被人幫助。我們沙口社區實至名歸。”今年67歲的資深志愿者關淑華如是說。
■“生氣媽媽”變身“故事媽媽”
沙口社區位于小欖鎮的交通咽喉地帶，戶籍人口5000多人，外來人口約1.1萬人。活躍的經濟社會環境、多元的人口結構，伴隨著多樣的居民需求。沙口社區黨委委員、婦聯主席郭健珊告訴記者，近年來沙口社區黨委堅持黨建引領，通過積極構建“巾幗關愛+志愿服務”的社會治理模式，發揮婦聯優勢，大力推動巾幗志愿服務在全社區廣泛開展，回應居民的需求。其中要以家長們對家庭教育的需求尤為突出。
“沒有天生成功的父母，好父母都是學出來的。”供職于小欖鎮陳星海醫院的陳琳琳對此深以為然。今年34歲的陳琳琳育有一名7歲的孩子和一對3歲的雙胞胎。在養育大娃時，情緒常常崩潰陷入無助。陳琳琳解釋，當時丈夫在深圳上班，每周才回家一趟，自己常常要上夜班。面對和自己理念不同的公婆、經常哭鬧的孩子，陳琳琳變得易怒和暴躁。有一次出門吃飯，孩子動作磨蹭，剛下夜班的她按捺不住脾氣，當眾爆發了出來。久而久之，孩子的脾氣也變得易怒易哭，總叫她“生氣媽媽”。
一次偶然的機會，陳琳琳來到社區開設的“小手大手童樂趣”親子陪護計劃之“童心橋”親子溝通賦能活動，了解到親子溝通是有技巧的。“導師說，孩子在吃飯或學習的時候鬧別扭，其實是在‘隱藏’他的情緒。我們作為家長，不應該回應以脾氣，而是通過引導，教育孩子把情緒釋放出來。”陳琳琳運用學到的知識處理親子關系，果然奏效。后來，她還學會如何陪伴孩子閱讀，如何通過召開“家庭會議”的方式，充分了解包括公公婆婆在內的家庭成員的意見，家庭關系變得和諧。“3年前，我們迎來了雙胞胎。別人都佩服地說，三個孩子怎么照顧呀。但對于我來說，已不成問題了。”
如今一有時間，陳琳琳還會作為社區巾幗志愿者參與到志愿服務中。“因為我的家庭關系、親子關系就在社區的志愿服務項目獲得了改善，我在十分彷徨的時候得到了社區的幫助，如今也想力所能及地幫助他人。”陳琳琳目前已經成為“故事媽媽”志愿服務隊的一員，去年還通過拍攝親子互動視頻開展“護童有法”普法活動，還帶動許多身邊人加入到社區進行志愿服務。
■越來越多人成為“益哥益姐”
“只要一天身體還可以，我一天都還會做志愿服務，因為這是一件開心的事。”關淑華與志愿服務結緣要追溯到4年前。當時正值暑假，社區為青少年開展公益書法培訓班，她來接送孫子時，看到穿著統一服裝的志愿者們在此熱心服務。“我能不能加入你們？”當時的隨口一問，卻成為了她晚年生活中最值得開心的事情。
關淑華所在的“益哥益姐”志愿服務隊是一支以巾幗長者為主的志愿者隊伍，她們退而不休獻余熱。幾個老人家先后策劃開展了“走讀沙口”親子紅色研學、美食云課堂、垃圾分類展等項目或活動，成為社區家庭教育、文明實踐的宣傳大使，街坊群眾紛紛豎指稱贊。“走讀沙口”親子紅色研學項目是關淑華最自豪的一個項目，她常常帶著一批又一批青少年走讀沙口，了解社區的前世今生。當她說到曾經的沙口綠道是當地水運繁忙的碼頭，曾經的磚廠、水泥廠、鹽倉在沿岸分布，給一河兩岸帶來了沉重的生態壓力。近年來，小欖鎮黨委政府重視生態文明建設，逐步遷走了這些高污染的產業，建起了沙口綠道和江濱公園，這里成為了居民們游園賞綠的好去處。不少青少年感慨：“我們這一代不能把好不容易恢復的優美環境又破壞了。”每每聽到這些反饋，關淑華心里總是美滋滋的。
在關淑華的帶領下，有20多名老人加入到“益哥益姐”志愿服務隊。他們有的在疫情期間直播做菜，有的在社區開展廢品回收利用項目，各展所長，為社區帶來滿滿的正能量。郭健珊說，志愿服務就像一顆種子，一個好的志愿服務項目往往會裂變出多個子項目，輻射帶動一批又一批人加入其中。據統計，截至2021年底，沙口社區共發展了志愿者3668人，組建了38支特色志愿服務隊，帶動群眾幫老助殘、扶貧濟困、防汛救災、關愛弱勢群體等，累計服務時數已超過10.48萬小時。
