我市各個職業學校都在加大力度培養電商人才。
“依托中山產業優勢，加大對國內外知名直播電商平臺的招引力度，鼓勵平臺在我市落戶、建立本地化服務團隊或區域運營中心，促進直播電商產業集聚發展。”在今年的中山兩會上，市人大代表、中山市直播電商協會秘書長馮飛以“打通內循環，直播電商助力中山制造業品牌夢”為題提出系列建議。身在局中，中山市直播電商協會敏銳地嗅到了市場需求，正積極與市內一些職業院校合作，積極布局直播行業人才培養。
直播帶貨火了，企業能否輕松入局？
隨著時代的發展，電商成為了購買商品的重要渠道。而直播電商通過視頻直播的形式，可以更直觀地展示商品，并且通過主播的視覺、聽覺和觸覺，讓用戶猶如在線下的商店里親身體驗一般，縮短了產品和用戶之間的距離，增加了用戶的信任感。直播電商是“降級的線下溝通體驗，升級的傳統線上購物體驗”。
在直播帶貨正火的當下，不少企業紛紛入局，期望成為紅利的分享者。他們通過組建團隊、培養帶貨主播，紛紛“觸電”，加入了直播電商這一全新賽道。隨著平臺流量紅利的逐漸消退，不得不面臨漲粉困難，銷售受影響的困局。“傳統制造業領域的企業進軍直播電商行業，有很多規則需要重新學習。”馮飛表示，一場成功的直播必須具備主播（人設）、用戶（私域）、貨品（過硬）、劇本（合理）幾大要素，還需要從定位、內容到推廣、轉化、運營進行系統規劃。對于大部分中小型企業來說，想要達到低成本、高效率地入局直播帶貨是很困難的。如果成立一個專業化的運營團隊，成本高不說，效果也未知。在市場考察中，就發現有些企業盲目地在這一領域投入100多萬，最后什么也沒有做出來，甚至為什么沒有做出來都不知道。
“專業團隊和企業之間還是有道墻，我們期望通過和學校企業的雙向聯動合作，一起解決專業和人才的問題，點對點地幫助企業打破入局直播帶貨的壁壘，帶動學校進行專業的規范化建設，培養更多的人才促進行業發展。”馮飛表示。
服務產業發展，職業教育破解人才難題
“對直播電商行業來說，最缺的是主播類人才。”馮飛表示，事實上，成為電商主播也需要學習，不僅需要具備一定的綜合素養，還需要對產品賣點敏感，熟悉銷售技巧，有較強互動能力，善于數據分析等，這些都需要進行專業化、系統化的培養。
一場成功的直播，往往需要一個龐大的專業團隊在背后做好服務和支撐。其中包括項目負責人、文案策劃、直播運營、場控等，而直播電商的全鏈條中，就需要有直播、運營、營銷、客服、美工等大量崗位人才。不是每個人都有成為“網紅”的潛質，但每個人都可能在這個“網紅”產業鏈上找到適合自己的崗位。
尤其是，隨著直播電商經過一輪爆發式增長后，對于行業從業者的需求層次在不斷提升。市場對直播電商從業人員的職業素養、知識能力以及專業化程度都提出了更高的要求。“直播行業要走向專業化，離不開職業院校的賦能。”馮飛認為，要打破直播電商“人才荒”的局面，作為行業協會有責任架起行業與職業院校間的橋梁，“我們不是只需要培養一些所謂的‘網紅’主播，而是要給整個產業輸送人才。”這既是基于行業自身發展和利益的訴求，也能客觀上創造出巨大的社會價值。
一個專業的構建、一個行業的發展，不能只盯著流量，讓每個學生都可能在產業鏈上找到適合自己的崗位，既是學校的育人目標，也是行業發展的需要。“我們在促進企業與學校的聯動，讓更多直播電商專業的學生到崗實踐，縮短所學到所用的距離。”馮飛介紹道，目前市直播電商協會期望通過向學校輸送實踐崗位，向企業輸送實用型人才，打通職業教育與職業實踐之間的溝壑，學校不再閉門教學，企業也找到能迅速“上手”的人才。
記者 閆瑩瑩
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
